Cookieverklaring

1. Inleiding

Deze cookieverklaring legt uit hoe Sterrenlijn cookies en vergelijkbare technieken gebruikt op de website. De verklaring is bedoeld om bezoekers in duidelijke en neutrale taal te informeren over welke soorten cookies kunnen worden gebruikt, voor welke doeleinden dat gebeurt en hoe voorkeuren kunnen worden beheerd. Het gebruik van cookies op websites binnen de Europese Unie hangt samen met de regels over online privacy en met de bescherming van persoonsgegevens. In Nederland geldt daarnaast specifieke wetgeving voor het plaatsen en uitlezen van cookies en vergelijkbare technieken. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de technische werking van een website, terwijl voor andere cookies voorafgaande toestemming nodig kan zijn. Cookies mogen in bepaalde gevallen dus niet automatisch worden geplaatst zodra een pagina wordt geopend, behalve wanneer zij strikt noodzakelijk zijn voor de gevraagde dienst of voor de normale technische werking van de website.

2. Wat zijn cookies en vergelijkbare technieken

Cookies zijn kleine tekstbestanden die via een browser op een apparaat kunnen worden geplaatst wanneer een website wordt bezocht. Zij kunnen informatie opslaan of later opnieuw uitlezen, bijvoorbeeld om instellingen te onthouden of om te herkennen dat een browser eerder een pagina heeft geopend. Naast cookies kunnen ook vergelijkbare technieken worden gebruikt die eenzelfde technisch of functioneel doel hebben, zoals het opslaan van voorkeuren of het ondersteunen van beveiligingsfuncties. Er bestaan verschillende soorten cookies, waaronder sessiecookies die verdwijnen na het sluiten van de browser en persistente cookies die gedurende een bepaalde periode op het apparaat kunnen blijven staan. Ook kan onderscheid worden gemaakt tussen cookies die door de website zelf worden geplaatst en cookies die afkomstig zijn van externe diensten die op een pagina worden gebruikt.

3. Welke soorten cookies kunnen op Sterrenlijn worden gebruikt

Sterrenlijn kan strikt noodzakelijke cookies gebruiken om de website technisch goed te laten functioneren. Dergelijke cookies kunnen nodig zijn voor basisnavigatie, beveiliging, sessiebeheer, formulierverwerking en het onthouden van instellingen die direct samenhangen met de werking van de pagina. Daarnaast kan de website voorkeurscookies gebruiken om keuzes van bezoekers op te slaan, zoals taalinstellingen of cookievoorkeuren, zodat bepaalde instellingen niet telkens opnieuw hoeven te worden ingevoerd. Voor zover de website gebruikmaakt van analytische cookies, gebeurt dit uitsluitend om inzicht te krijgen in algemeen gebruik van pagina’s, om de structuur van de website te verbeteren en om de leesbaarheid of technische prestaties te evalueren. Wanneer niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt, wordt daarvoor waar nodig eerst een keuze gevraagd. De regels in de EU en Nederland maken onderscheid tussen strikt noodzakelijke cookies en cookies waarvoor toestemming nodig is.

4. Doeleinden van het gebruik van cookies

Cookies en vergelijkbare technieken kunnen op Sterrenlijn worden gebruikt voor een beperkt aantal duidelijke doelen. In de eerste plaats kunnen zij nodig zijn om de website operationeel te houden en om pagina’s correct weer te geven. Daarnaast kunnen zij worden gebruikt om ingevoerde voorkeuren te onthouden, zodat de website een consistente en overzichtelijke werking behoudt tijdens een bezoek. Voor zover analytische technieken worden ingezet, is het doel daarvan het verkrijgen van algemene informatie over het gebruik van de website, zoals welke pagina’s worden bezocht of waar technische verbeteringen wenselijk zijn. Deze informatie wordt gebruikt om de inhoud en structuur van de website beter af te stemmen op een heldere gebruikerservaring. Cookies worden niet gebruikt om misleidende inhoud te tonen of om onduidelijke handelingen op de achtergrond uit te voeren. De verklaring is bedoeld om transparant te maken welke functionele en beperkte ondersteunende doelen met cookies samenhangen.

5. Toestemming en beheer van voorkeuren

Voor strikt noodzakelijke cookies kan plaatsing plaatsvinden zonder afzonderlijke keuze, voor zover dit wettelijk is toegestaan en technisch vereist is voor de werking van de website of voor een door de bezoeker gevraagde functionaliteit. Voor andere cookies of vergelijkbare technieken kan voorafgaande toestemming nodig zijn. In dat geval wordt een keuze gevraagd voordat zulke cookies worden geplaatst of uitgelezen. Bezoekers kunnen hun voorkeuren beheren via een cookiemelding of via instellingen die op de website beschikbaar zijn, voor zover die functionaliteit wordt gebruikt. Daarnaast kunnen cookies vaak ook worden beheerd via de browserinstellingen van het gebruikte apparaat. Daar kunnen eerder geplaatste cookies worden verwijderd of kan het plaatsen van nieuwe cookies worden beperkt of geblokkeerd. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan wel gevolgen hebben voor de werking van sommige onderdelen van de website. Volgens de EU-regels mogen cookies waarvoor toestemming nodig is niet al worden geplaatst bij het eerste openen van de pagina zonder geldige toestemming.

6. Bewaartermijnen en gegevensbescherming

De bewaartermijn van cookies verschilt per soort cookie en per technisch doel. Sommige cookies worden alleen tijdens een browsersessie gebruikt en verdwijnen automatisch nadat de browser is gesloten. Andere cookies kunnen gedurende een beperkte periode op het apparaat blijven staan om voorkeuren of instellingen te onthouden. Sterrenlijn streeft ernaar om alleen bewaartermijnen te hanteren die passen bij het doel waarvoor de cookie wordt gebruikt. Wanneer cookies persoonsgegevens verwerken, zoals een IP-adres of een online identificator die aan een browser of apparaat kan worden gekoppeld, geldt daarnaast ook de privacyverklaring van de website. In dat geval is de verwerking onderworpen aan de regels van de AVG en aan de algemene beginselen van doelbinding, dataminimalisatie en passende beveiliging. De EU-regels over digitale privacy en cookies werken in de praktijk samen met de regels voor gegevensbescherming wanneer opgeslagen of uitgelezen informatie betrekking heeft op een gebruiker of apparaat.

7. Wijzigingen van deze cookieverklaring

Sterrenlijn kan deze cookieverklaring aanpassen wanneer de website, de gebruikte technieken of de toepasselijke wettelijke vereisten veranderen. De meest actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum bovenaan de verklaring. Bezoekers die willen weten hoe cookies op de website worden gebruikt, kunnen daarom de meest recente versie van deze verklaring raadplegen. Voor vragen over deze cookieverklaring of over het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken kunnen de hierboven vermelde contactgegevens worden gebruikt.

Voor meer informatie kunt u gebruikmaken van de hierboven vermelde contactgegevens.